明日3月1日(日)11:00-11:30にかけて、サーバの移転作業を行います。
基本的に古いサーバに届いたメールも新しいサーバに転送されるので、サービスが使えない時間帯はない予定ですが、もしかしたらトラブルが起きて一時的にエラーメールが戻ってしまったりするかもしれません。その際には、申し訳ないですけどあとでもう一回メールを送っていただくようお願いします。
ご迷惑をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。
(2009-03-01 11:24:03）
無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
昨日7/27 16:00頃から、本日18:00頃まで、ユーザーさんから買い物メールを送っていただいても返事が送信されない(記録もされない)ことがある不具合が発生しておりました。このため、本日18:00頃からサービスを停止させ、緊急メンテナンスを行いました。
この結果、現在は通常通りサービスをご利用いただける状態に復旧しております。
* 発生日時 ： 2008年7月27日16：00～2008年7月28日20：00
* 影響範囲 ： いいめもおこづかい帳
* 障害内容 ： いいめもおこづかい帳へのメール投稿において、全ユーザー様からのメールのうち大多数のメールで、応答が送信できないままになっていました
* 障害原因 ： 後述
* 対応方法 ： 後述
* 補足事項 ： 現在、障害は解消しております
いいめもおこづかい帳は、昨年8月の公開依頼、おかげさまで一万人以上のユーザー様にご利用いただいております。
その一方で、メールアドレスが公開されていることから、広告メール送信業者が、いいめもおこづかい帳に対してスパムメールを送付する事例も次第に増えて参りました。
違法なサイトや借金の勧誘のメールにも丁寧に「はじめまして！いいめもです。」と返信メールをおくるいいめもは、広告メール送信業者から見ると都合のいい客に見えてしまうようで、こういったメールは増える一方です。
本来ならばどこかの時点でこれらのメールは拒否するようにするべきだったのですが、
中途半端な対策で本来のユーザーさんのメールを拒否することを恐れたため、抜本的な対策を先送りしてきた結果、本来のおこづかい帳で想定していた以上のデータが蓄積されてしまい、今回の事態となった次第です。
今回は、明らかなスパムメールを削除することでサービスを復旧させました。
ただ、このままではまたいずれ停止してしまうことが明らかですので、近日中にシステムの改善を図りたいと考えております。
その際には、サービスが一時的に停止してしまうなどのご迷惑をかけてしまうかもしれませんが、ご協力をいただけますようお願いいたします。
平素よりいいめもおこづかい帳をご利用いただき、ありがとうございます。
昨日、いいめもおこづかい帳おきまして、以下の通り障害を発見いたしました。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げると同時に、再発防止に向けて全力を尽くしてまいります。
本件に関するご質問は、以下までお送りください。
＜お問い合わせ＞
いいめもPJ info@ememo.jp
いいめもおこづかい帳に不具合があったので、修正を行いました。
・本文に「とりけし」と書いても取り消しがうまくいかないことがある
→修正しました。連絡していただいたユーザーの方、どうもありがとうございます。
また、これまで、
とりけし
>メモしたよ！
>今月は5884円使ってるね。
：
ではでは、今後とも、いいめもをよろしくお願いいたします。
いいめもおこづかい帳に不具合があったので、修正を行いました。
・「まとめ」で過去のおこづかい帳を取り出したとき、日付の横に書いてある合計値があわないことがある。
→修正しました。
ではでは、今後とも、いいめもをよろしくお願いいたします。
いいめもおこづかい帳に不具合があったので、修正を行いました。
・一日に一通くらい、届いたメールを無視してしまうことがあった
→修正しました。
同時に、少しだけ機能がアップしています。
・本文に「まとめ」「とりけし」などを書いても期待通りの動作をするようにしました。
「まとめ」「とりけし」などはこれまでタイトルに書く必要がありましたが、
・ついうっかり本文に書いてしまう人がたくさんいる
・タイトルを指定できない携帯電話が存在する
ということで、本文に書いても認識するように修正を行いました。
ではでは、今後とも、いいめもをよろしくお願いいたします。
いいめもダイエットのサービスを、10/17をもって停止させていただくことになりました。
いいめもダイエットは、ユーザーの方より、岡田斗司夫氏の「いつまでもデブと思うなよ」で紹介されているレコーディングダイエットに使いたい、というご意見を元に開発されました。
しかしながら、著者の岡田氏より、「記録をしてダイエットに結びつけるという発想は、私の著作からスタートしていますので、見た目上はただの記録するのに便利なものですが、それをダイエットに結びつけているという点で言えば、私の著作の核心と同一ですので、著作権の侵害に当たる可能性が極めて高いと思います」などのご指摘をいただき、「「いいめもダイエット」の取り下げを希望いたします」と求められました。
いいめもダイエットの公開に際して、事前に承諾を得なかったこと、無断でお名前を記載してしまったことなど、当方の対処に不適切な点があり、岡田氏をはじめ、関係者の皆様にご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
つきましては、「いいめもダイエット」については、10/17をもってサービス停止とさせていただく事となりました。
現在ご利用いただいているユーザーの皆様には誠に申し訳ありませんが、ご理解賜りますようお願いいたします。
なお、これまで記録していただいたデータについては、 d@ememo.jp 宛に「今月」というタイトルでメールを送ると、返信メールとして、これまで記録したデータが記載されたメールが届きます。大変お手数ですが、サービス停止までにデータの取り出しを行っていただくようお願いいたします。
