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明日8月17日(火)夜中頃、サーバの移転作業を行います。
基本的に古いサーバに届いたメールも新しいサーバに転送されるので、サービスが使えない時間帯はない予定ですが、もしかしたらトラブルが起きて一時的にエラーメールが戻ってしまったりするかもしれません。その際には、申し訳ないですけどあとでもう一回メールを送っていただくようお願いします。

ご迷惑をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。

(2010-08-17 04:16:56) 無事終了いたしました。もし何かおかしな点があれば、気軽にコメント欄で教えてくださいませ。

いいめも おこづかい帳のご利用ありがとうございます。

いいめもで利用しているサーバのメンテナンスを実施させていただきます。
以下の時間帯でいいめも おこづかい帳からの返信がストップします。

■4月30日(金)　午後2:00から1時間程度

なおこの時間帯に送られたメールはサーバのメンテナンス終了後に順次返信されます。

ご迷惑をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。

本日4月9日13:00頃から18時頃にかけて、いいめもおこづかい帳にメールを送信しても応答がない、あとで見ても買い物が登録されていないなどのトラブルが発生しておりました。

これは、ユーザー数の増加に伴い、データベースシステムの負荷が高くなって処理が行えなくなっていたためです。
緊急メンテナンスを行い、現在、問題は解消されております。


とはいえ、このままだと早晩同じ問題が繰り返される見通しであることから、データベースシステムの更新作業を行いたいと思います。
本日4月9日夜中から4月10日にかけて、一時的にシステムを停止してデータベースシステムの更新作業を行います。
出来るだけメールの少ない時間帯を選んで作業を実施するつもりではありますが、運悪くメンテナンスの時間にぶつかってしまった場合にはエラーメールが帰ってくる可能性があるので、この場合には、お手数ですけれど、時間をおいてあとでメールを再送していただくようお願いいたします。

ご迷惑をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。

(2009-04-11 06:05:51) 無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。
ちゃんとテストした上で更新したつもりではありますが、もしなにか、以前と動きが変わっちゃって困っているとか、何かあれば、コメント欄か、info-okodukaiあっとememo.jpまで、お気軽にお知らせくださいませ。

明日3月1日(日)11:00-11:30にかけて、サーバの移転作業を行います。
基本的に古いサーバに届いたメールも新しいサーバに転送されるので、サービスが使えない時間帯はない予定ですが、もしかしたらトラブルが起きて一時的にエラーメールが戻ってしまったりするかもしれません。その際には、申し訳ないですけどあとでもう一回メールを送っていただくようお願いします。

ご迷惑をおかけしますが、ご協力をお願いいたします。

(2009-03-01 11:24:03）
無事終了いたしました。ご協力ありがとうございました。

　昨日7/27 16:00頃から、本日18:00頃まで、ユーザーさんから買い物メールを送っていただいても返事が送信されない(記録もされない)ことがある不具合が発生しておりました。このため、本日18:00頃からサービスを停止させ、緊急メンテナンスを行いました。

　この結果、現在は通常通りサービスをご利用いただける状態に復旧しております。

* 発生日時 ： 2008年7月27日16：00～2008年7月28日20：00
* 影響範囲 ： いいめもおこづかい帳
* 障害内容 ： いいめもおこづかい帳へのメール投稿において、全ユーザー様からのメールのうち大多数のメールで、応答が送信できないままになっていました
* 障害原因 ： 後述
* 対応方法 ： 後述
* 補足事項 ： 現在、障害は解消しております

　いいめもおこづかい帳は、昨年8月の公開依頼、おかげさまで一万人以上のユーザー様にご利用いただいております。
その一方で、メールアドレスが公開されていることから、広告メール送信業者が、いいめもおこづかい帳に対してスパムメールを送付する事例も次第に増えて参りました。
違法なサイトや借金の勧誘のメールにも丁寧に「はじめまして！いいめもです。」と返信メールをおくるいいめもは、広告メール送信業者から見ると都合のいい客に見えてしまうようで、こういったメールは増える一方です。

　本来ならばどこかの時点でこれらのメールは拒否するようにするべきだったのですが、
中途半端な対策で本来のユーザーさんのメールを拒否することを恐れたため、抜本的な対策を先送りしてきた結果、本来のおこづかい帳で想定していた以上のデータが蓄積されてしまい、今回の事態となった次第です。
今回は、明らかなスパムメールを削除することでサービスを復旧させました。

ただ、このままではまたいずれ停止してしまうことが明らかですので、近日中にシステムの改善を図りたいと考えております。
その際には、サービスが一時的に停止してしまうなどのご迷惑をかけてしまうかもしれませんが、ご協力をいただけますようお願いいたします。

平素よりいいめもおこづかい帳をご利用いただき、ありがとうございます。
昨日、いいめもおこづかい帳おきまして、以下の通り障害を発見いたしました。

ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げると同時に、再発防止に向けて全力を尽くしてまいります。

• 発生日時 ： 2008年5月1日0：00～2008年6月4日24：00
• 影響範囲 ： いいめもおこづかい帳
• 障害内容 ： いいめもおこづかい帳へのメール投稿において、全ユーザー様からのメールのうち2%程度のメールで、応答が送信できないままになっていました
• 障害原因 ： データベースの不具合
• 対応方法 ： 臨時サーバへの移設（6月5日実施済み）
• 補足事項 ： 現在、障害は解消しております

本件に関するご質問は、以下までお送りください。

＜お問い合わせ＞
いいめもPJ　info@ememo.jp

突然ですが、「-‐－─━―」この中で、マイナス記号はどれでしょう？

いずれも、携帯電話から入力可能な「マイナスっぽい」文字です。

いいめもでは、マイナスの金額を入力すると合計額から引き算ができるのですが、ユーザーさんが上のどの文字を入力するか予測することはとても困難です。特に携帯電話で上記文字を見分けるのはほとんど不可能ですから、それっぽく見えた記号を入力してしまうのはむしろ当然です。

そこでいいめもでは、上のどの文字を入力しても、いずれもマイナスとして認めるようにしています。こんなところまで気を配っているツールはちょっとないだろうということで、個人的に自信を持っているポイントです。

だがしかし！

マイナス入力がうまくいかないというユーザーさんがおられたので調べてみたら、「−」という文字でマイナスを入力されていました。これ、上のいずれとも違う文字で、Docomoの携帯電話からだと簡単に入力できるみたいですね。

ということで今日から、この文字もマイナスとして認めるようにしました。ほかにもマイナスっぽい文字を入れてもうまくいかないというユーザーさんがおられたら、是非教えてくださいませ。

いいめもおこづかい帳に不具合があったので、修正を行いました。

・本文に「とりけし」と書いても取り消しがうまくいかないことがある
→修正しました。連絡していただいたユーザーの方、どうもありがとうございます。

また、これまで、

とりけし
>メモしたよ！
>今月は5884円使ってるね。
：

という具合に前のメールを引用していると、引用した部分も買い物と勘違いしてえらいことになっていましたが、「>」や「#」で始まる部分は見ないように修正を行いました。

ではでは、今後とも、いいめもをよろしくお願いいたします。

いいめもおこづかい帳に不具合があったので、修正を行いました。

・「まとめ」で過去のおこづかい帳を取り出したとき、日付の横に書いてある合計値があわないことがある。
→修正しました。

ではでは、今後とも、いいめもをよろしくお願いいたします。

いいめもおこづかい帳に不具合があったので、修正を行いました。

・一日に一通くらい、届いたメールを無視してしまうことがあった
→修正しました。

同時に、少しだけ機能がアップしています。

・本文に「まとめ」「とりけし」などを書いても期待通りの動作をするようにしました。

「まとめ」「とりけし」などはこれまでタイトルに書く必要がありましたが、
・ついうっかり本文に書いてしまう人がたくさんいる
・タイトルを指定できない携帯電話が存在する
ということで、本文に書いても認識するように修正を行いました。

ではでは、今後とも、いいめもをよろしくお願いいたします。